به‌گزارش تابناک ایلام؛ فرزاد شریفی بیان داشت : با توجه به اهمیت آموزش و توانمندسازی نیروی انسانی شاغل در بخش گردشگری برای ارائه خدمات بهتر، دوره آموزشی توانمندسازی برای مدیران تمامی واحدها و تأسیسات گردشگری، دهیاران و اعضای شورای روستایی در استان برگزار می‌شود.
وی اظهار کرد : با توجه به اهمیت خدمت‌رسانی مطلوب در ایام ویژه سال نسبت به برگزاری این دوره‌های آموزشی در استان اقدام شده و شرکت‌کنندگان در این دوره‌ها با مفاهیم و مبانی میراث فرهنگی، گردشگری وصنایع دستی، آداب معاشرت و الگوهای رفتاری و روش‌های افزایش رضایتمندی گردشگران آشنا می‌شوند.
شریففی ادامه داد : در بحث آموزش‌ها برای دفاتر خدمات مسافرتی به مواردی از جمله کیفیت و نوآوری پرداخته می‌شود و در بحث راهنمایان تور آموزش داشتن رفتار حرفه‌ای و شرایط عبور از بحران‌های منطقه‌ای مهم است.
وی تاکید کرد : در پایان دوره برای هر کدام از شرکت‌کنندگان گواهینامه صادر می‌شود./ع
|
بیشتر بخوانید : |
